Termini e Condizioni
Benvenuto su Poggi Milano. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito o effettuare un acquisto. Cerchiamo in ogni modo di soddisfare i nostri clienti offrendo un prodotto di elevata qualità.
1. Informazioni Generali
Poggi Milano(Poggi Pelletteria di Poggi Tinku, P.I. 10634680960, C.F. PGGTNK91T20Z222T, di seguito denominata Poggi Milano) è un marchio registrato, con sede operativa in Via Millelire 22 – Milano. Tutti i prodotti offerti sono venduti nel rispetto delle normative italiane vigenti.
2. Modalità di Acquisto
Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito web o direttamente presso il punto vendita fisico. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
3. Spedizioni
Le spedizioni sono GRATUITE in tutta Italia con una spesa minima di 60 €, per importi inferiori il costo di trasporto applicato sarà di 5,80 €.
Il ritiro presso il nostro punto vendita di via Millelire 22 è sempre gratuito. Le spedizioni nell’Unione Europea (*) hanno un costo di 12,70 Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a 200 € la spedizione è gratuita.
Le spedizioni nel Mondo(**) hanno un costo di 22,30 Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a 300 € la spedizione è gratuita.
I tempi di preparazione dell’ordine sono di 24h/48h nei giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono di 24h/48h lavorative per le spedizioni in Italia, eventuali ritardi nella spedizione dipendono esclusivamente dal corriere.
Le spedizioni all’estero sono di 7-10 giorni lavorativi. Gli eventuali ritardi dipendono esclusivamente dal corriere.
Se, al momento della consegna, il pacco dovesse presentare dei danni, firmate con riserva il documento del corriere e potremo inviarvi un nuovo prodotto nel minor tempo possibile.
Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli dell’ordine effettuato.
In caso di errori, si prega di volercelo comunicare tempestivamente a info@poggimilano.com.
Qualora i prodotti consegnati presentino difetti il cliente deve mettersi in contatto con Poggi Milano entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dei difetti riscontrati al seguente indirizzo
Mail: info@poggimilano.com.
(*) Paesi per i quali è prevista la spedizione al di fuori del territorio italiano: Austria, Belgio, Danimarca, Francia,
Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia,
Slovenia, Spagna e Ungheria.
(**)Paesi del Mondo per i quali è prevista la spedizione: Arabia Saudita, Australia, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Giappone, India, Kuwait, Nuova Zelanda, Portogallo, Qatar, Russia, Stati Uniti e Svizzera.
4. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, è necessario contattarci all’indirizzo: info@poggimilano.com.
Poggi Milano garantisce il rimborso al 100%, fatta eccezione di eventuali dazi e imposte locali.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Tutti i prodotti senza confezione, o con confezione danneggiata, utilizzati o incompleti non saranno rimborsati.
Scaduto il termine di 14 giorni, il cliente deve comunicare la propria volontà di recedere dall’acquisto tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Poggi Pelletteria – Via Millelire 22, Milano, 20147 Italia, eventualmente seguita da una mail all’indirizzo: info@poggimilano.com.
Poggi Milano si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e restituirli al mittente.
5. Garanzie e Conformità
I nostri prodotti artigianali sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità. La durata della garanzia è di 24 mesi dalla data di acquisto.
In caso di problemi, il cliente si impegna a contattare direttamente Poggi Milano inviando una e-mail con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo: info@poggimilano.com.
La presente garanzia si applica solo all’acquirente originale e non copre i danni dovuti a normale usura, incidente, abuso o normale perdita di colore e logorio dei materiali.
Piccole imperfezioni sono attribuibili all’artigianalità del prodotto, così come lievi variazioni di colore sono naturalmente legate al processo di conciatura: questo non è un difetto, ma rappresenta un pregio.
Le immagini e i colori degli articoli presenti sul sito possono non corrispondere pienamente ai colori reali a causa della tipologia di schermo del computer o del browser usato per la navigazione.
Poggi Milano si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna.
6. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, PayPal, bonifico bancario o contanti presso il punto vendita. Tutte le transazioni effettuate mediante Carta di Credito avvengono tramite i rispettivi gateway.
Nessun dato relativo a queste tipologie di pagamento viene registrato da Poggi Milano.
Accettiamo anche carte di credito abilitate al servizio 3-D secure, per il cui utilizzo sarà richiesto un ulteriore PIN.
7. Privacy
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono secondo la normativa GDPR. Per maggiori informazioni, consultare la sezione Privacy Policy.
8. Limitazione di Responsabilità
Poggi Milano non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore né per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti.
9. Diritto Applicabile
Il contratto di acquisto fra il cliente e Poggi Milano è da intendersi concluso in Italia e pertanto è regolato dalla Legge Italiana e dalla normativa comunitaria che regola gli acquisti a distanza. In caso di qualsiasi controversia il Foro competente sarà il Foro di Milano.